可评估场景
为明确的重复任务设计自动化
以下方向需根据资料质量、现有系统与错误风险分别评估,不代表已存在同一套现成产品。
从消息到跟进任务
整理邮件或 WhatsApp 的需求,补充必要资料,为销售或客服人员准备清楚的下一步。
查看 AI 客服 →从文件到可审核记录
从 PDF、邮件或表单提取字段,标记缺失或不一致处,再交由员工核实。
RFQ 与报价草稿
分析客户要求、核对产品资料并准备报价草稿;价格、技术适用性和承诺内容由合适人员审查。
查找程序与历史记录
协助员工从批准的 SOP、手册与服务记录中查找资料,并保留出处及不确定情况的升级路径。
工作方法
把输入、审核与下一步连接起来
接收与分类
从约定的邮箱、表单或文件来源接收请求,记录来源与任务类型。
辅助与核对
在语言或文件变化较多的步骤使用 AI,同时检查必填字段、批准资料与业务规则。
审核与执行
需要人工判断的结果先送审,再更新授权系统或发起后续任务,并保留异常处理方法。
常见问题
开始前需要准备什么?
一定要更换现有系统吗?
不一定。先检查现有软件能否提供适当接口或导出资料;有些流程可以在原系统之外增加受控的辅助步骤。
AI 可以直接批准报价吗?
报价、技术适用性及客户承诺通常需要有权限的员工审核。AI 更适合准备草稿、检查资料或提示异常。
怎样选择第一个试点?
选一个重复、资料来源明确、结果容易核对的任务,并准备适当匿名的真实样本供评估。
讨论您的流程
哪一步最占用团队时间?
告诉我们目前的资料来源、人工步骤和需要输出的结果。ADSM 可评估 AI、普通软件自动化或两者结合的方式。
联系页面目前为英文;项目沟通与交付语言在初步讨论中确认。
